Nous comprenons que vous devrez parfois retirer vos fonds et fermer vos comptes de placement; nous sommes donc là pour vous aider.
Processus
Peu importe le ou les types de compte, vous devrez suivre les étapes suivantes pour le fermer:
- Retirer tous les fonds
- Annuler tout dépôt ou retrait prévu
- Selon les autorisations de votre application:
- Accédez à l’option de fermeture de compte dans les paramètres de votre compte, ou
- Soumettez une demande à l’équipe de soutien OneVest pour fermer officiellement vos comptes.
Si vous souhaitez fermer vos comptes de placement et désactiver votre profil, veuillez communiquer avec l’équipe de soutien OneVest pour en faire la demande.
Considérations
Veuillez noter que vous pouvez demander à l’avenir d’ouvrir le même type de compte que vous avez fermé, mais que vos comptes fermés ne peuvent pas être rouverts.
Si vous souhaitez retirer 98 % ou plus du solde de votre compte (ou, dans le cas des REER, 97 % + 30 $, selon le montant le plus élevé), nous le traiterons comme un retrait complet.
OneVest peut conserver les données de compte jusqu’à sept (7) ans. Cela est conforme aux exigences de OneVest en matière de tenue de dossiers en vertu de la Loi sur le recyclage des produits de la criminalité et le financement des activités terroristes (LRPCFAT) et des règlements connexes. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre article sur la suppression des données.